السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
منقول من منتدى نيسان العربية
نظرا لكثرة الشكاوى ولاني شفت كثير من الناس قامو ينزلو مواضيع عن هذا الوكيل السيئ (الحمراني) فتبرعت انا بكتابة خطاب شكوى باللغتين العربيه والانقليزيه لانه بصراحه طفح الكيل و الواحد ما يرضى بالظلم ويجب عليه مساعدة اخوانه المسلمين باللي يقدر عليه! وهذا انا باقدم مساعدة لكم يا اخواني وكلنا ان شاء الله يد وحده
يعني ال40 الف او 60 او 100 او 200 الف ريال اللي انت دافعها حق سيارتك ما تستاهل معامله وخدمات راقيه ما بعد البيع ؟ هل شركة نيسان الام ترضى انه تفقد عملائها في السعوديه بكل بساطه؟ لنرى ذلك
هذا الموضوع باذن الله سيكون بداية خير على الجميع وان شاء الله نهاية المطاف لشركة الحمراني اللي بصراحه لا تستحق امتلاك وكالة سيارات مثل نيسان لا خدمة ولا مواصفات ولا اسعار!!
نحن نطالب اما بتغيير الوكيل نهائيا او اعادة النظر في اسعار الصيانه وقطع الغيار و خدماته وتحسينها لارضاء عملاء نيسان بالمملكة العربية السعودية! علما بانه الواحد حاليا يفكر الف مره قبل ما يشتري من نيسان وذلك لسمعة الوكيل وخدماته السيئه!!
الموضوع:
رفع شكوى من قبل مالكين سيارات نيسان وانفينيتي ضد الوكيل الحصري لسيارات نيسان وانفينيتي وهو الحمراني وموزعه الرئيسي بالمنطقه الشرقيه شركة الجبر-التجارية
الهدف من الموضوع(الشكوى):
تقديم الشكوى لا يعني اننا لا نريد الحمراني بل نريد حلا جازما لكل مشاكلنا ولكل ما تعرضنا له من سوء معامله وخدمة وارتفاع في الاسعار ونترك هذا الحل لنيسان الام في دبي لمخاطبه الحمراني وانذارها لتحسين خدماتهم او بسحب الوكالة منهم ان ارادوا ذلك. الهدف الرئيسي لنا كعملاء لسيارات نيسان ان نجد خدمات ومعاملة واسعار تليق بنا وبسمعة سيارات شركة نيسان سواء كان الوكيل الحمراني ام غيره
اسم المجموعة المتقدمه للشكوى:
اطلقت اسم على المجموعة وهي تمثلنا نحن :
مجموعة عملاء نيسان السعودية
Saudi Nissan Customers group
SNCG
نموذج من خطاب الشكوى المقدم:
1-نموذج الشكوى باللغه الانقليزيه
2- نموذج الشكوى باللغه العربية
(الملف مضغوط SNCG.zip وبه الخطابين -updated)
اضغط هنا لتحميل خطاب الشكوى
المطلوب منكم :
الرجاء من اي شخص يمتلك سيارة من نيسان او انفينيتي سواء من المنتدى او خارجه ويريد تقديم الشكوى او يريد ان تتحسن خدمات الحمراني عن ماهي عليه الان!
كتابة 5 اشياء في هذا الموضوع ويجب ان تكون صحيحه
1- الايميل (مثال: ahmed@ gmail.com)
2- المدينة (مثال: مكة المكرمة)
3- السياره (مثال: التيما 6 سلندر)
4-موديلها (مثال: 2005)
5- رقم الشاصيه (مثال: 1204893K4008)
لمعرفة رقم شاص السياره:
يااخوان الي سيارته بعيده عنه او مسافر يقدر يعرف رقم شاصيه سيارته بهذي الخطوات عن طريق الجوال وذلك بارسال رساله نصيه يحتوي السطر الاول على رقم بطاقه الاحوال المدنيه
والسطر الثاني رقم اللوحه والحروف متباعده مثلا (ن ص ح 282)
على رقم 88905 سوف تاتيك رساله كامله لمعلومات سيارتك
سيتم ارفاق هذه المعلومات لكل مالك لسيارة نيسان كتوقيع على هذه الشكوى
وان شاء الله ربنا يكتب اللي فيه الخير
واللي بنقدر عليه بنسويه والباقي على رب العالمين
مهم جدا: لكل من يمتلك سيارة نيسان او يعرف احد عنده نيسان!
العرض العادي
